ONE MEXICO UPDATE GUÍA DE INSTRUCCIONES PARA REVALIDACIÓN (IMPORTACIÓN)

Cliente ONE, 

Con el objetivo de optimizar sus operaciones de importación hacia México y coordinar de manera eficiente el proceso de liberación y revalidación de sus cargas, ponemos a su disposición el siguiente instructivo operativo con los requisitos indispensables para cada una de sus etapas:

Guía De Instrucciones Para Revalidación:

1. Tipo de liberación del bill of lading (bl)

• Seaway Bill / Surrender (Copia): La autorización se genera de forma automática en el sistema.
• BL Original: Requiere la entrega física del documento en las oficinas corporativas de ONE CDMX:
  • Dirección: Av. Paseo de la Reforma 180, Piso 19, Col. Juárez, C.P. 06600, Ciudad de México.
  • Recepción por mensajería: Únicamente los miércoles de 10:00 am a 12:00 pm.
  • Alternativa: Puede coordinar con su contraparte en origen el cambio de instrucción a Seaway Bill o Surrender.

2. FLETE MARÍTIMO Y PAGO DE CARGOS

• Crédito: Se refleja automáticamente en el portal de revalidación. En caso de no visualizarse, contacte a su ejecutivo de cuenta para validar la vigencia y solicite su aplicación a través de [email protected]. 
• Prepagado: Si no se encuentra activo en el portal, coordine la validación de los cargos enviando un correo a [email protected]. 
• Pago en Destino: Descargue su factura desde ONE Finance o revise su correo electrónico si recibió el BL fletado. Si no cuenta con el comprobante, puede solicitar una copia fletada mediante nuestro chat de atención al cliente.

Instrucciones de Pago:

Remita su comprobante de pago a [email protected] utilizando los siguientes datos bancarios:

3. CARTA ENCOMIENDA

Nota obligatoria: Toda carta encomienda debe presentarse obligatoriamente en hoja membretada y contar con la firma del representante legal.

Carta Anual: Complete el formato indicando la vigencia dentro del año en curso para su registro automático y envíelo a [email protected].

• Un solo Agente Aduanal (AA): Indique el nombre del AA y los puertos de descarga correspondientes en el mismo documento.
• Varios Agentes Aduanales: Escriba la leyenda "AA por embarque". Una vez enviada la carta, ingrese al chat para notificar qué agente realizará el despacho de cada embarque.

Carta Por Embarque: Remita la carta con los datos específicos de la carga, junto con el nombre y patente del Agente Aduanal, mediante el chat de atención o vía Web Form (si el chat no estuviera disponible).

4. DEPOSITO EN GARANTÍA

• Shipper Owned Container (SOC / Isotanque): No requiere depósito en garantía. Notifíquelo vía chat para liberar la instrucción.
• Depósito en Garantía: Aplica un monto de $1,000 USD por contenedor (todo tipo de equipo) para embarques con entrega hasta rampa (puerto o terminal interior).

Datos para Depósito en Garantía:

Envíe su comprobante a [email protected] con los siguientes datos:

Reembolso del Depósito: Una vez devuelto el container vacío y libre de daños, solicite la restitución del depósito según el puerto de arribo:

• Veracruz, Altamira, Lázaro Cárdenas y Ensenada: [email protected]
• Manzanillo: [email protected] 

Carta Anual de Garantía: Se evalúa tras mantener un historial continuo de 3 meses con volumen constante y sin incidencias. Solicite los requisitos en [email protected]. 

• Aplicación: Si cuenta con carta vigente, el sistema la aplicará automáticamente siempre que figure como Consignatario en el BL. Si aparece como Notificante, deberá solicitar la aplicación manual mediante el chat.

Agradecemos su atención a estas indicaciones, las cuales garantizan la agilidad en el procesamiento de sus embarques. Si tiene alguna pregunta o desea más información, póngase en contacto con su representante de ventas local de ONE o comuníquese con nosotros a través de ONE Chat.

Gracias por navegar con ONE.
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