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Cliente ONE, 

Nos complace anunciar que a partir del 18 de marzo los clientes ONE de El Salvador, Honduras y Nicaragua podrán contactar con ONE a través de ONE Chat, además de ONE Webform y correo electrónico. 

A continuación encontrará más información sobre los canales de comunicación oficiales de ONE:

ONE Chat

El ONE Chat está disponible en el sitio web de ONE, y se accede a él rápida y fácilmente clicando en la burbuja de chat situada en la parte inferior derecha de la página. 

Entre las ventajas de ONE Chat se incluyen:

• Asignación de un número de caso a cada consulta para un mejor seguimiento
• Disponibilidad permanente durante el horario laboral de ONE
• Respuestas rápidas a las consultas
• Chats en directo gestionados por Agentes de Atención al Cliente

ONE Webform

Además de ONE Chat, puede dirigir sus consultas a través de ONE Webform, el formulario de contacto está disponible en el sitio web, en la sección "Contactar con ONE". 

ONE Webform garantiza que su demanda será dirigida de forma asertiva al equipo que le proporcionará la asistencia más eficaz.  

Los dominios de correo electrónico de contacto cambiarán a partir del 18 de marzo. Actualice su lista de correo como sigue:  

Gracias por navegar con nosotros.

OCEAN NETWORK EXPRESS (LATIN AMERICA) AGÊNCIA MARÍTIMA LTDA.