Nuevos Canales De Comunicación de ONE A Partir Del 17 De Junio De 2024 Bolivia, Paraguay, Costa Rica Y One Guatemala

ONE Cliente,

Nos complace anunciar que a partir del 17 de junio, los clientes de ONE de Bolivia, Paraguay, Costa Rica y Guatemala podrán contactar con ONE a través de ONE Chat, además de ONE Webform y correo electrónico.

A continuación encontrará más información sobre los canales de comunicación oficiales de ONE:

ONE Chat

El ONE Chat está disponible en el sitio web de ONE, y se accede a él rápida y fácilmente clicando en la burbuja de chat situada en la parte inferior derecha de la página.

Entre las ventajas de ONE Chat se incluyen la asignación de un número de caso a cada consulta para un mejor seguimiento, la disponibilidad permanente durante el horario laboral de ONE, respuestas rápidas a las consultas y chats en directo gestionados por Agentes de Atención al Cliente.

ONE Webform

Además de ONE Chat, puede dirigir sus consultas a través de ONE Webform, el formulario de contacto está disponible en el sitio web, en la sección "Contactar con ONE".

ONE Webform ensures that your demand will be assertively addressed to the team that will provide most effective support. 

ONE Team’s Email Updates

The contact email domains will be changed from June 17th. Please update your mailing list as follows:

ONE Guatemala: 

ONE Third Party Agents: 

Thank you for shipping with us.
OCEAN NETWORK EXPRESS (LATIN AMERICA) AGÊNCIA MARÍTIMA LTDA