ONE Informa – Exigencia de Carta LOI para Canje de BL **Actualizado**

Estimado Cliente,            

Por medio de la presente junto con saludar, queremos entregar una importante información referente a la modalidad de resguardos para Liberaciones de Canje de BL cuando sea a través de atención virtual.

Recordamos a nuestros clientes, que las sucursales de AGUNSA se encuentran habilitadas en todo el país, por lo que sugerimos que prefieran la atención presencial para efectuar canje de BL.

Referente a la atención virtual para entrega de canje agradecemos considerar las siguientes exigencias según tipos de Emisión:

Cliente con trámite de canje BL emisión en origen:

• Cliente puede solicitar canje virtual directo a las sucursales de AGUNSA vía email.
• Exigible Carta LOI, enviada por el shipper y otra por el consignatario.
• BL original en poder de cliente debe ser adjuntado por escáner a color y por ambos lados.
• Carta LOI con la firma de representante legal, puede ser a puño (carta escaneada) o digital (firma digital válida, no imagen)
• Timbre de empresa.
• En caso de endoso, bl endosado por escáner, carta de endoso o mandato.

Cliente con trámite de canje BL emisión en destino:

• Cliente puede solicitar canje virtual directo a las sucursales de AGUNSA vía email
• No debe presentar carta LOI.
• En caso de endoso, se solicitará carta de endoso o mandato.

Desde ya agradecemos su comprensión y agradecemos pueda distribuir esta información a quienes estime conveniente. Ante cualquier consulta, no dude en contactar a su ejecutivo de Customer Service asignado.

Atentamente,

Ocean Network Express