Estimado Cliente,

Junto con saludar y con el fin de mantenerlo informado sobre las medidas que ONE Chile está tomando en el proceso de regulación aduanera que afecta a las cargas destino y transbordo Mexico y los respectivos plazos de transmisiones vigentes desde el 1 de febrero del presente año.

Para mayor información, descargar documento adjunto

Estimado Cliente,

Por medio de la presente y junto con saludar, nos dirigimos a usted con el fin de mantenerlos informados ante las medidas que ONE está tomando relacionado al proceso vigente de la Aduana Mexicana denominado ANSI-X12, y los plazos de las transmisiones aduaneras a ese país en producción en Mexico, desde el 1 de febrero del presente año.

Para más información, descargar documento adjunto.

Estimado Cliente,

Por medio de la presente y junto con saludar, nos dirigimos a usted con el fin de entregarle una importante información, relacionada al nuevo proceso de la Aduana Mexicana denominado ANSI-X12, el cual está relacionado a un nuevo formato para realizar las transmisiones aduaneras a ese país el cual ya está disponible en producción en Mexico, desde el 1 de febrero del presente año.

Para más información, descargar el documento a continuación.

Estimado Cliente, Junto con saludar nos dirigimos a usted con el fin de informales que el día Viernes 26 de Noviembre ONE Chile realizará una actividad interna para sus colaboradores, la cual tiene relación al cierre de este año 2021.

Estimado Cliente,

Junto con saludar y por medio de la presente nos dirigimos a usted con el fin de informarle que,
luego de 1 año y 6 meses de pandemia en Chile, la cual nos ha llevado a dar continuidad de
nuestro servicio bajo la modalidad de teletrabajo desde Marzo del 2020 a la fecha, y
considerando el levantamiento de algunas restricciones producto de las condiciones sanitarias
de nuestro país, es que ONE Chile ha decidido agradecer a todos su colaboradores por su
compromiso y entrega durante los tiempos difíciles que hemos enfrentado a nivel mundial,
realizando una actividad interna que permitirá el reencuentro de sus trabajadores.

Esta actividad se realizará el día Jueves 09 de Septiembre a partir de las 10:00 horas. Por lo que
nuestra empresa trabajará de manera normal hasta dicho horario. Durante la próxima semana
informaremos los turnos de Customer Service que estarán disponibles para atender los
requerimientos de urgencia que se presenten durante el desarrollo de nuestra actividad
interna.

Desde ya, agradecemos su comprensión y agradeceremos pueda anticipar sus requerimientos,
con el fin de que puedan ser atendidos y resueltos de manera previa por nuestros ejecutivos.

Le saluda atentamente,
Ocean Network Express

Queremos entregar a Uds. una importante información complementando nuestro aviso
previo sobre los Cambios en las Tramitaciones de Servicios Documentales ONE Chile.

Más información en el documento adjunto.

ONE Informa – Aplicación pago de fletes a través de Plataforma E Payment

ONE Informa – Aplicación pago de fletes a través de Plataforma E Payment

Estimado Cliente,



Por medio de la presente y con el fin de poder brindar un mejor servicio y una experiencia de calidad, es importante para nosotros comunicarles que, dentro de nuestros servicios de atención por los diversos canales de comunicación, nuestra prioridad es mantener rapidez y agilidad en la atención a las preguntas frecuentes que se reciben por la plataforma Live Chat.



Es por este motivo que a partir del 01.03.2021 todas las preguntas de indicada en el documento, solo se responderán por Chat, para cumplir con nuestro objetivo anterior y facilitar una comunicación más expedita con Uds. nuestros clientes.



Nuestro objetivo es que Uds. aseguren fluidez en sus procesos y mayor productividad en sus negocios, por lo que nuestra fuerza de atención clientes, estará enfocada de forma más eficaz a través del Chat donde serán atendidos sin necesidad de esperas en respuestas.

Estimado Cliente,

Por medio de la presente y con el fin de poder brindar un mejor servicio y una experiencia de calidad, es importante para nosotros comunicarles que, dentro de nuestros servicios de atención por los diversos canales de comunicación, nuestra prioridad es mantener rapidez y agilidad en la atención a las preguntas frecuentes que se reciben por la plataforma Live Chat.

Es por este motivo que a partir del 01.03.2021 todas las preguntas de la lista indicada en el documento, solo se responderán por Chat, para cumplir con nuestro objetivo anterior y facilitar una comunicación más expedita con Uds. nuestros clientes.

Nuestro objetivo es que Uds. aseguren fluidez en sus procesos y mayor productividad en sus negocios, por lo que nuestra fuerza de atención clientes, estará enfocada de forma más eficaz a través del Chat donde serán atendidos sin necesidad de esperas en respuestas.