Estimado Cliente,

Por medio de la presente y con el fin de poder brindar un mejor servicio y una experiencia de calidad, es importante para nosotros comunicarles que, dentro de nuestros servicios de atención por los diversos canales de comunicación, nuestra prioridad es mantener rapidez y agilidad en la atención a las preguntas frecuentes que se reciben por la plataforma Live Chat.

Es por este motivo que a partir del 01.03.2021 todas las preguntas de la lista indicada en el documento, solo se responderán por Chat, para cumplir con nuestro objetivo anterior y facilitar una comunicación más expedita con Uds. nuestros clientes.

Nuestro objetivo es que Uds. aseguren fluidez en sus procesos y mayor productividad en sus negocios, por lo que nuestra fuerza de atención clientes, estará enfocada de forma más eficaz a través del Chat donde serán atendidos sin necesidad de esperas en respuestas.

Estimado Cliente,

Por medio de la presente junto con saludar y con el fin de mantenerlo actualizado respecto nuestras modalidades de cobros y tarifas referidos a Demurrage & Detention, queremos informar a Uds. la metodología de cálculo que se implementará para los contenedores que exceden el tiempo de días libres.

Más información en el archivo adjunto.

ONE Informa – Suspensión temporal de la aceptación de carga al sur de China durante las vacaciones del Año Nuevo Chino 2021

Almacenes por defecto ONE San Antonio *Rectificado*

Customer Advisory

¡Disponible el 10 de Agosto en nuestra Web!

Proximamente, una nueva herramienta para ayudar a nuestros clientes.

Nueva información respecto al canje de BLs

Actualiza tus datos para que nos mantengamos en contacto.

Revisa la información relacionada al Blank Sailing en nuestros Servicios Latin America West Coast en las semanas del mes de junio.