Resultados Financieros del 2º Trimestre del FY2024

Les informamos que a partir de hoy, 28 de octubre, puede presentar sus solicitudes directamente a través del Formulario de Reclamación de Carga (Daños y Faltas), permitiendo una comunicación más fluida con el equipo responsable, mejorando la eficiencia del servicio y ofreciendo una mayor transparencia en cada caso.

Cliente ONE,
Nos gustaría informarle sobre el congestionamiento portuario en Panamá, que ha causado retrasos y podría impactar su cadena de suministro. Debido a esta situación, algunos buques de nuestro servicio ONE CX1 (Caribbean Express 1) deberán omitir el puerto de Cristóbal (PACTB).

Clientes y socios ONE,
Nos gustaría llamar su atención sobre un reciente intento de phishing dirigido a uno de nuestros clientes, que resultó en transacciones financieras fraudulentas.

Ocean Network Express (ONE) se complace en anunciar la publicación de su Informe de Sostenibilidad 2024.

Para hacer nuestra atención telefónica más simple y efectiva, tenemos disponible un nuevo número en ONE Guatemala. Los números telefónicos individuales de cada agente de ONE Guatemala quedará deshabilitado. El número único de comunicación será el PBX: +502-24580800.

Cliente ONE,
La presente es para comunicar que al momento de solicitar reservas vía ONE Quote deben ingresar la PA (partida arancelaria) correctamente, pues posterior a ello ya no será posible cambiarlas manualmente.

Cliente ONE,
Los saludamos cordialmente y a través de la presente comunicación queremos informarles que a partir del 1ro de Octubre 2024 se instaura el recargo Late Cancelation Fee (LCF).

Cliente ONE,
Nos complace anunciar la próxima apertura de la nueva oficina latinoamericana de ONE en San José (Costa Rica), prevista para principios de 2025. La entidad recién creada empezará a prestar servicios a los clientes de ONE a partir de la fecha de lanzamiento prevista. Nos comprometemos a garantizar una transición fluida durante este periodo.