Les informamos que a partir de hoy, 28 de octubre, puede presentar sus solicitudes directamente a través del Formulario de Reclamación de Carga (Daños y Faltas), permitiendo una comunicación más fluida con el equipo responsable, mejorando la eficiencia del servicio y ofreciendo una mayor transparencia en cada caso.

Clientes y socios ONE,
Nos gustaría llamar su atención sobre un reciente intento de phishing dirigido a uno de nuestros clientes, que resultó en transacciones financieras fraudulentas.

Cliente ONE,
Nos complace anunciar la próxima apertura de la nueva oficina latinoamericana de ONE en San José (Costa Rica), prevista para principios de 2025. La entidad recién creada empezará a prestar servicios a los clientes de ONE a partir de la fecha de lanzamiento prevista. Nos comprometemos a garantizar una transición fluida durante este periodo.

Cliente ONE,
Le informamos que debido a la congestión en los principales puertos del Caribe de Cartagena, Colombia, y Manzanillo, Panamá, junto con la actual sequía en la región amazónica, las operaciones portuarias en estos centros de transbordo se ven afectadas significativamente, afectando el comercio con el Caribe y América Central.

Cliente ONE,
ONE se complace en anunciar la escala semanal adicional en Pisco, Perú, a partir de mediados de noviembre de 2024.

Cliente ONE,
Como actualización de nuestro Customer Advisory nº 1, Ocean Network Express (ONE) trata de mitigar el posible impacto en su carga ante la interrupción prevista de los servicios de la Costa Este y del Golfo a partir del martes 1 de octubre de 2024.

Cliente ONE,
Nos gustaría informarle de las medidas proactivas que Ocean Network Express (ONE) ha implementado para mitigar cualquier impacto potencial a su carga a la luz de la interrupción anticipada de los servicios de las Costas Este y Golfo a partir del martes 1 de octubre de 2024, debido a una posible huelga (interrupción portuaria).