Cliente ONE,
Siguiendo nuestro Aviso al Cliente #3, el CIRB (del inglés Canada Industrial Relations Board for the government - Consejo Canadiense de Relaciones Laborales del gobierno) ha ordenado a las partes regresar al trabajo, concluyendo así la interrupción.

Cliente ONE,
Nos gustaría informarle de que, debido a la fuerte congestión en el puerto de Cartagena, Colombia (CTG), el servicio EC2 ya no hará escala en el puerto en su ruta hacia el este. Esta medida se ha tomado para garantizar la recuperación de nuestro schedule.

ONE Customer,
We are pleased to announce the upcoming ABC Islands Service planned to be available from the third week of November 2024 connecting Aruba, Bonaire and Curaçao Islands to ONE’s Services Network.

Cliente ONE,
Queremos informarles sobre las medidas proactivas que Ocean Network Express (ONE) ha implementado para mitigar cualquier impacto potencial en su carga, debido a la posible interrupción de los servicios en Prince Rupert y Vancouver, British Columbia, que comenzará el lunes 4 de noviembre de 2024, debido al aviso de huelga del Sindicato Internacional de Longshore y Almacenes (ILWU) Local 514 (interrupción portuaria) y al aviso de bloqueo en toda la costa por parte de la Asociación de Empleadores Marítimos de Columbia Británica (BCMEA).

Cliente ONE,
La ONE comenzó a presentar ENS ICS2 a partir de octubre de 2024. De acuerdo con nuestro anterior aviso al cliente de fecha 3 de septiembre de 2024, ONE ya ha empezado a recopilar los elementos de datos adicionales obligatorios facilitados por los clientes en las instrucciones de embarque.

Les informamos que a partir de hoy, 28 de octubre, puede presentar sus solicitudes directamente a través del Formulario de Reclamación de Carga (Daños y Faltas), permitiendo una comunicación más fluida con el equipo responsable, mejorando la eficiencia del servicio y ofreciendo una mayor transparencia en cada caso.

Cliente ONE,
Nos gustaría informarle sobre el congestionamiento portuario en Panamá, que ha causado retrasos y podría impactar su cadena de suministro. Debido a esta situación, algunos buques de nuestro servicio ONE CX1 (Caribbean Express 1) deberán omitir el puerto de Cristóbal (PACTB).

Clientes y socios ONE,
Nos gustaría llamar su atención sobre un reciente intento de phishing dirigido a uno de nuestros clientes, que resultó en transacciones financieras fraudulentas.

Cliente ONE,
Nos complace anunciar la próxima apertura de la nueva oficina latinoamericana de ONE en San José (Costa Rica), prevista para principios de 2025. La entidad recién creada empezará a prestar servicios a los clientes de ONE a partir de la fecha de lanzamiento prevista. Nos comprometemos a garantizar una transición fluida durante este periodo.

Cliente ONE,
Le informamos que debido a la congestión en los principales puertos del Caribe de Cartagena, Colombia, y Manzanillo, Panamá, junto con la actual sequía en la región amazónica, las operaciones portuarias en estos centros de transbordo se ven afectadas significativamente, afectando el comercio con el Caribe y América Central.