Cliente ONE,
La ONE comenzó a presentar ENS ICS2 a partir de octubre de 2024. De acuerdo con nuestro anterior aviso al cliente de fecha 3 de septiembre de 2024, ONE ya ha empezado a recopilar los elementos de datos adicionales obligatorios facilitados por los clientes en las instrucciones de embarque.

Les informamos que a partir de hoy, 28 de octubre, puede presentar sus solicitudes directamente a través del Formulario de Reclamación de Carga (Daños y Faltas), permitiendo una comunicación más fluida con el equipo responsable, mejorando la eficiencia del servicio y ofreciendo una mayor transparencia en cada caso.

Cliente ONE,
Nos gustaría informarle sobre el congestionamiento portuario en Panamá, que ha causado retrasos y podría impactar su cadena de suministro. Debido a esta situación, algunos buques de nuestro servicio ONE CX1 (Caribbean Express 1) deberán omitir el puerto de Cristóbal (PACTB).

Clientes y socios ONE,
Nos gustaría llamar su atención sobre un reciente intento de phishing dirigido a uno de nuestros clientes, que resultó en transacciones financieras fraudulentas.

Cliente ONE,
Nos complace anunciar la próxima apertura de la nueva oficina latinoamericana de ONE en San José (Costa Rica), prevista para principios de 2025. La entidad recién creada empezará a prestar servicios a los clientes de ONE a partir de la fecha de lanzamiento prevista. Nos comprometemos a garantizar una transición fluida durante este periodo.

Cliente ONE,
Le informamos que debido a la congestión en los principales puertos del Caribe de Cartagena, Colombia, y Manzanillo, Panamá, junto con la actual sequía en la región amazónica, las operaciones portuarias en estos centros de transbordo se ven afectadas significativamente, afectando el comercio con el Caribe y América Central.

Cliente ONE,
ONE se complace en anunciar la escala semanal adicional en Pisco, Perú, a partir de mediados de noviembre de 2024.

Cliente ONE,
Como actualización de nuestro Customer Advisory nº 1, Ocean Network Express (ONE) trata de mitigar el posible impacto en su carga ante la interrupción prevista de los servicios de la Costa Este y del Golfo a partir del martes 1 de octubre de 2024.

Cliente ONE,
Nos gustaría informarle de las medidas proactivas que Ocean Network Express (ONE) ha implementado para mitigar cualquier impacto potencial a su carga a la luz de la interrupción anticipada de los servicios de las Costas Este y Golfo a partir del martes 1 de octubre de 2024, debido a una posible huelga (interrupción portuaria).

Ocean Network Express (ONE) se complace en anunciar el lanzamiento de un nuevo servicio, East Coast South America Express 3 (SX3), que mejora la red y la conectividad para el mercado Asia-Costa Este de Sudamérica (ECSA).