Estimado Cliente,

Por medio de la presente y con el fin de poder brindar un mejor servicio y una experiencia de calidad, es importante para nosotros comunicarles que, dentro de nuestros servicios de atención por los diversos canales de comunicación, nuestra prioridad es mantener rapidez y agilidad en la atención a las preguntas frecuentes que se reciben por la plataforma Live Chat.

Es por este motivo que a partir del 01.03.2021 todas las preguntas de la lista indicada en el documento, solo se responderán por Chat, para cumplir con nuestro objetivo anterior y facilitar una comunicación más expedita con Uds. nuestros clientes.

Nuestro objetivo es que Uds. aseguren fluidez en sus procesos y mayor productividad en sus negocios, por lo que nuestra fuerza de atención clientes, estará enfocada de forma más eficaz a través del Chat donde serán atendidos sin necesidad de esperas en respuestas.