Como parte de esta mejora, realizaremos una actualización programada del sistema el 26 y el 27 de abril. Aunque nuestro Live Chat seguirá estando accesible, tenga en cuenta que se aplicará una Restricción de Envío de Formularios (Form Submission Restriction) en nuestro sitio web. Esto afectará a todos los formularios electrónicos (como formularios de contacto, manifiestos, claims y formularios vinculados al chat) durante ventanas de mantenimiento específicas.

Ocean Network Express (ONE) ajustará la rotación del servicio Latin East Coast Europe Express (LUX).

Ocean Network Express (ONE) se complace en anunciar el lanzamiento del Servicio Mediterranean Africa Express (MAX).

A partir de abril de 2026, el servicio AX4 será actualizado para incluir nuevas escalas estratégicas y operaciones en terminales definidas para garantizar una mayor calidad de servicio.

Para salvaguardar la integridad de la carga y mantener la estabilidad de nuestra red, Ocean Network Express (ONE) implementará un Inland Fuel Surcharge (IFL / IFD) para el transporte terrestre del transportista (Carrier) en todos los embarques Inbound/Outbound desde/hacia Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay, aplicable en todas las rutas y servicios.

La evolución de la situación de seguridad en Oriente Medio sigue planteando importantes desafíos, lo que afecta a las operaciones logísticas y a las cadenas de suministro de los clientes. Los recientes acontecimientos en la región, incluido el cierre efectivo del estrecho de Ormuz, han tenido un impacto sustancial en la disponibilidad y distribución de combustible en todo el mundo.

Ante la evolución de la situación que afecta a la navegación y a las operaciones portuarias en el Golfo Pérsico y en los alrededores del estrecho de Ormuz, y con el fin de garantizar la seguridad de los buques, la tripulación y la carga, Ocean Network Express (ONE) aplicará medidas temporales para la devolución de containers vacíos.

Debido a la actual situación de seguridad en Oriente Medio, varios de nuestros servicios se han visto interrumpidos. Las operaciones se ven actualmente afectadas por múltiples limitaciones y medidas de contingencia, y la duración de estas circunstancias sigue siendo incierta.

Debido a los excepcionales obstáculos operativos y de seguridad en la región de Oriente Medio, incluido el cierre efectivo del estrecho de Ormuz, Ocean Network Express (ONE) ha implementado medidas de contingencia en todas las rutas afectadas, incluyendo rutas alternativas y ajustes operativos, con el fin de priorizar la seguridad y mantener la continuidad del servicio.

Debido a la situación actual en el Mar Rojo y Oriente Medio, continúan las interrupciones en todo el sector, incluidos retrasos y congestión en los puertos afectados. Para garantizar que podamos seguir satisfaciendo las necesidades de los clientes y mantener la continuidad del servicio en la región, a pesar del aumento de los costos operativos directos e indirectos, Ocean Network Express (ONE) está aplicando un Surcharge por Emergencia (EMS).